电话营销
笔尔营销顾问公司总经理、亿呼资讯高级讲师、顾问
【最高学历】
台湾艺术大学广播电视系 学士
政治大学风险管理与保险研究所 硕士
【工作经历】
曾任广告公司AE;报社记者;保险公司中区部主管、电话营销部最高负责人、企业沟通部主管兼公司发言人。
【讲师经历】
曾任元智大学、中原大学、文化大学、台湾金融研训院、中国生产力中心、台湾中小企业协会、台湾客服协会、领袖大学、博士博企管公司、鼎新计算机--鼎新知识学院之特约讲师。
【重要著作】
著作一:「电话营销轻松成交」--由于实用性极高,广受业界欢迎与肯定,于2003年荣获金石堂销售排行榜营管类第12名、诚品书局市场营销类第17名、三民网络书局前200大年度畅销书,本书亦已于2003年7月发行简体版。
著作二:「奈米说服力」--于2005年11月出版,第一个月即热销两刷,并荣登金石堂网络书店排行版第19名。
著作三:「电话营销轻松成交-part2:持续成功的心法」于2009年12月出版
另着有限量笔记书:「能语录--电话营销成功笔记本」。
【主要课程】
姚老师除了扎实的营销实务经验之外,授课、演讲及营销顾问经历亦相当丰富,曾应邀于各大金融机构、大学院校及企管顾问公司进行演讲与培训。其中系列课程有[电话营销技巧班] 、[电话营销管理班]、 [说服技巧研习班] 、[客户关系管理班] 、[客户服务技巧班]、[创意广告与营销研习班]、[店面营销技巧班] 、[种子讲师培训班]等。
【媒体专访与专栏】
姚老师的课程除了获得学员极佳的口碑肯定之外,曾数度接受中华电视台、民视电视台、中国广播公司、飞碟广播公司、环球广播公司等媒体专访并担任节目评审老师。
现为台湾客服协会电子报专栏作家;并经常为SMART智富杂志、广西新营销等媒体撰写专文。
【企业内训客户群】
台湾--富邦金控(12场680人次)、第一银行(6场230人次)、土地银行(7场350人次)、台新银行(12场600人次)、新竹商银(18场950人次)、永丰金控(6场720人次)、高雄商银(2场60人次)、中国信托银行、复华金控(4场238人次)、兆丰金控(2场80人次)、远东商银(6场360人次)、大众银行(2场120人次)、大都会国际人寿(24场800人次)、英商保诚人寿(20场、1,000人次)、ING安泰人寿(40场、6,000人次)、南山人寿、新光人寿(2场120人次)、元大京华证券(3场200人次)、摩根富林明投信(6场190人次)、保德信投信、华信信用卡(6场240人次)、远传电信(6场180人次)、太子汽车、1111人力银行(3场200人次)、泛亚人力银行、涵碧楼、必治妥、惠氏、涵沛化妆品、幼敏邮购、和运租车、美商金百利克拉克、欧商DHL、美商台湾微软(5场80人次)、天下文化、关贸网络(2场77人次)、联合信用卡中心(3场108人次)、外贸协会(12场180人次)、可口可乐(2场120人次)、板桥农会、永达保经、美商雅芳化妆品(12场880人次)、美商台湾宽带(3场108人次)、友华生技、中租迪和租赁、士林电机、工业研究院、欧马汽车、美商3M、游戏橘子(2场80人次)、技嘉科技(2场70人次)、鈊象电子(2场60人次)…等。
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