电话营销

亿呼资讯高级讲师，资深企业管理顾问
曾任东方航空总部服务质量主管，太平洋产险服务运营处长/呼叫中心管理处长、电销中心运营负责人；大地保险运营管理中心总经理助理等职。
十余年职业经理人的管理积淀，多年职业培训的实战经验及深度思考，加上卓越的语言表达魅力，使课程新颖、风趣、贴近实务，给学员带来思维和行为的双重改变，引导学员在课堂内就产生非常直接的有益成果。其课程被交行、建行、北京移动、奔驰、泰康人寿、安利等企业多次重复采购，好评如潮。
周老师为南开大学经济学硕士、COPC注册协调员，并受聘为CC-CMM国际标准认证机构资深顾问、《客户世界》杂志编委。著有《服务赢销》。

服务的部分客户：
金融客户：交行信用卡中心、交行武汉金融服务中心、交行上海分行、工行上海分行、招行上海分行、招行远程银行、建行信用卡中心、建行成都电话中心、建行广东分行、建行四川分行、建行上海分行、建行浙江分行、中行湖北分行、中行信用卡中心、邮储广东省分行、邮储安徽省分行、杭州联合银行、上海银行总行、农行鞍山分行、广发银行总行等；银河证券、中信证券、中信万通、广发证券、；中国人保、中国平安、平安数据科技、平安产险上海分公司、太平洋产险、太平洋人寿、泰康人寿、泰康人寿浙江分公司、招商信诺、中新大东方人寿等
电子商务：微软中国、携程、驴妈妈旅游网、橡果国际、腾讯、腾讯四川分公司、亚速旺贸易、GUCCI、玫琳凯、雅培（中国）、美赞臣（中国）、安利中国、达能中国、简伯特、创灵贸易、上海外服、上海医药、上海医保客服中心、上海路灯管理中心、福建电力、金华电业局、揭阳电业局、欧司朗照明、欧蒙医学科技、上海数字认证中心、幻维数码、德加朗涂料、泰克科技、POP全球时尚机构、方太、深圳胜意科技、速伯艾特酒店管理、三住精密（MISUMI）、蔡司光学等
汽车行业：宝马中国、奔驰中国、奔驰上海利星行、奔驰广州仁孚怡邦、上海汽车、东风汽车、东风鸿泰、陕汽重卡、北京康明斯、奇瑞汽车等