电话营销

来源：亿邦动力网 

日前，亿玛在线营销副总裁朱启功公开指出，2013年电商企业在营销环节面临三个不利处境。

　　这三个处境分别是：

　　①大电商不赚钱因为流量越来越贵，小电商赚不到钱是因为没有流量；

　　②新客获取成本越来越高；

　　③新客转化难，用户活跃度偏低。

　　朱启功认为，2013年上半年，网购用户规模不断增长，平台流量也不断增长，但是整体增速在放缓，马太效应越发明显，尤其是在大型电商有活动的时候，流量分布极度失衡。

　　朱启功表示，行业流量增势的大幅放缓，对中小电商更为不利。因为流量聚焦在TOP10电商平台，流量入口不愿意给中小电商分配流量。目前电商企业获取新客成本已经达到300元左右。

　　与此同时，新客户转化难也是困然电商企业的问题之一。朱启功坦言，从数据上看，新流量占比虽大，但实际销售额贡献极小。用户活跃度普遍较低，90%以上的用户购买频率为20天以上。

　　对此，朱启功认为，目前电商正在进入大数据时代，其最佳的精准营销方式即为DSP。DSP可以整合海量媒体资源，扩大流量基数，最大化回头客营销价值，让新客营销更精准。