客户管理

 初级客服  

客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“呜.......”?(哭泣声)  
 
中级客服 
客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?”  
 
高级客服 
客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“家母身体很好,谢谢您的关心.” 
 
专业客服 
客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“家母身体很好,谢谢您的关心.那...你娘咧?”  
 
超级客服  
客户来电劈头大骂:“你娘咧!”  
客服员:“这通电话已录音存证,本公司将保留一切追诉之权利.”  
 
终极客服  
客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“请稍后,马上为您转接!....”(电话放一旁,让客户一直等候...)  
 
无敌客服 
客户来电劈头大骂:“你娘咧!” 
客服员:“啊你个死孩子,竟然在你老娘上班时间打电话闹腾...回去看我怎么制你 !!!”