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8月20-21日，由亿呼资讯管理顾问有限公司主办，刘怀慈与张文如两位老师亲情讲授《电销管理2.0 专业管理职业教练》研究班在上海如期举办，共来自于运营商、电子商务、金融保险、服务外包、广告传媒、IT、职业院校等行业40多位电话营销管理者参加。

两位老师凭借多年电话营销领域培训辅导经验，通过两天的时间，既向学员传授理论，又有实际操作示范。通过现场讲授、小组研讨等方式结合实际工作中案例分析，让学员们通过电销专属辅导技能学习，帮助团队销售人员提升销售话术与技巧应用；

课程透过来自现场的案例，研讨与实操，掌握激励成功要素，确保激励与业绩呈正相关；并且通过案例重建现场，带领学员们在案例中反思与研讨，适时互换角色，巩固管理、辅导与销售的方式方法，从工作实例累积扎实的管理经验，为团队提升业绩。

8月19日下午，本期培训班的学员走进了近年来业务持续快速发展中国保险行业的中国大地财产保险股份有限公司上海总公司电销中心进行参观交流，大地财险电销中心黄处长与学员们进行亲切会面并热情的带领学员们参观了整个职场。学员们纷纷表示本次的行程收获非常大。

学员课程反馈：

---袁魏玲

专业指导性强，如新人带教问题与录音分析，专业且实用。

---胡文建

对很多比较以后困惑的事点亮了一盏灯，给了很棒的指导。

---汪才凤

在如何做录音成长，对团队人员架构的梳理，如何进行分层带教等方面带来了实质性的帮助。

----王慧珍

录音辅导及PRP的培训对我感触最深，由一个人的独角戏改变为众人参与，真心好，赞！