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盐城12348呼叫中心公共服务平台上线【10/21】
发布时间:2015-02-09    浏览次数:

 盐城新闻网-盐城晚报讯 咨询法律问题、要求法律援助、寻求司法鉴定、申办公证书……今后都可以通过12348公共服务平台来实现。昨日,“盐城市12348司法行政公共服务网”(http://yc12348.gov.cn)正式上线,市民只要登录该网站,轻点鼠标,即可轻松获得各项司法行政在线服务。

    据介绍,12348公共服务平台,主要以12348电话热线、12348网站、新媒体和实体法律服务中心为途径,为群众提供便捷高效的法律服务。我市12348语音呼叫中心共设置10个座席,由轮值专职律师直接提供法律咨询。我市建立的12348网站www.yc12348.gov.cn,设置找律师、求公证、求法援、寻鉴定、要调解、学法律、考司考等业务受理模块,为市民提供在线服务。我市还成立12348协调指挥机构,并将组建12348实体服务平台,为上门求助的市民提供服务。

    据了解,市司法局采用两级平台运作模式,把亭湖区、盐都区、东台市、大丰市、建湖县等11个县(市、区)均纳入12348公共服务平台。截至目前,12348呼叫平台、网络服务平台和内网工单平台已经全部建成并正式运行,微信公众号“盐城市12348司法行政公共服务”以及官方微博也同步推出。
 
 

 

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