一、首先是用户体验

　　现如今，在行业价值链的各个环节中都倡导“以用户为中心”去考虑问题。作为厂商，三汇非常注重用户体验，无论是我们的语音板卡产品，还是交换机、网关产品，用户体验的挖掘，我们始终放在第一位的，比如网关UI界面的设计、设备参数配置的易用性、用户应用场景的多样性等，我们都能从客户角度出发，面面俱到。在三汇产品研发的整个环节中，我们已经建立起“以用户为中心”的企业文化。三汇研发团队都知道好的用户体验都是从细节开始，并贯穿于每一个细节之中，能够让用户有所感知，并且让这种感知超出用户预期，“没有认同，就没有合同”这也是考验“用户体验”优劣的一个最终指标。

　　二、其次是得“丝”者得天下

　　三汇成立于1995年，有近20年的语音通讯设备研发经验，通过20年的积累，三汇在全球已经超过3000家合作伙伴，虽然其中也不乏中移动、中联通、中电信等大客户，但我们超过85%的客户，都为企业客户。这几年，在电信增值市场波澜不惊的情况下，企业通讯市场却异常的活跃，企业通讯每年以33%的速度在发展，已经成为国内通信市场发展的主要推动力，而三汇公司庞大的客户群体，有效的支撑了三汇业务的发展壮大，在产品研发和市场推广上，成功抓住了“丝群体”、“草根一族”的需求，持续推进三汇业务的扩张。

　　三、服务即营销

　　三汇的售后服务，在CTI行业里是最好的，三汇有着一支极具责任心的技术支持团队，24小时不间断的技术支持服务，也是三汇公司十多年如一日坚持下来的优良传统，在服务即营销的理念下，三汇公司的服务团队，非常注重服务细节，小到接听电话用语，大到排查问题的思路，三汇的技术服务团队，都能在每个细节上做到极致。有着这样一支技术保障的后勤力量，也是三汇公司业务开展的坚实基础。

　　四、开放，是互联网思维的重要体现

　　在三汇的众多的产品线中，基于Asterisk平台的系列语音产品，是一种完全开放的通讯产品，而Syn-IPR的VoIP录音产品、SIP服务器产品、SPBX多媒体交换机产品，无论在产品设计、规划和研发的过程中，都处处体现了开放、包容、简洁的设计思路，无疑这些产品的思路，都体现“互联网思维”的特质。

　　五、打造三汇“生态圈”的平台思维

　　产业生态圈的打造，是提升公司综合影响力的有效方法，同时拥有一个和谐、良好的产品生态圈，不仅仅能带动三汇公司基础业务的拓展，更主要得能使三汇公司在行业内的知名度得到巨大的提升，所以，三汇公司非常注重上、中、下游产业客户的合作和发展。在市场活动中Yealink、3CX、南京昆石、金伦等多家终端和平台软件提供商，都和三汇公司有着良好的市场互动，在业务层面也有着广泛的合作。而且这种合作，也正在逐步的深入，显而易见多方共赢才是一个有活力的生态系统。

　　虽然我们三汇不是一个互联网公司，但“互联网思维”里的几个要素，都能在三汇公司产品及公司运营中得到体现，三汇理念和“互联网思维”激烈的碰撞，也将迸发出新的火花，我们也期待新的火花能迎来新的辉煌。