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“90后”女客服的“双十一”不眠夜
发布时间:2015-11-12 浏览次数:
11月11日凌晨,三只松鼠客户满意中心的负责人刘洁在指导队员服务网购客户。 “双十一”购物狂欢开启,对于安徽三只松鼠电子商务有限公司的“90后”客户执行经理刘洁来说,“双十一”前后是她一年中最忙碌的时期。刘洁是三只松鼠客户满意中心的负责人,“90后”的她在这个年轻的电商企业里已经属于“元老”级别。为了应对“双十一”期间的网购高峰,刘洁和她的队员们奋战在客服一线,为网购客户提供及时、周到的服务。刘洁说,这是她工作后经历的第三个“双十一”购物狂欢节,身为客服人员,切身感受到了这几年电子商务业的迅速发展。
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