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当朋友圈的信任感被透支,一大波微商的生存危机就会成为现实问题,微商们寻求新模式的转型就势在必行。
随着微博、微信为代表的移动社交购物平台的兴起,不仅改变了传统的商业营销模式,也促使了微商时代的到来。从微博到微信,可以看到社交平台所蕴含的巨大商业价值,微信、微店现已发展成为有一定规模的占据移动电商领域的新力量。
微商借助微信平台专做朋友圈的熟人生意,在我们身边,越来越多的人成为了微商。微商可以说开启了人人电商的时代,将全民电商的观念散播开来。
但是微商现在的模式饱受争议,甚至有人认为这种模式命不久矣,微商能走多远?朋友圈微商会走向消亡吗?微商未来的方向在哪里?微商未来采用哪种模式才能适应移动社交电商的发展?
微商缘何会迅速发展
微信经过四年的发展,目前已经拥有近5亿的活跃用户,微信如此庞大的用户数量因此也产生了巨大的商机,这就为微商的诞生和发展提供了巨大的用户基础保障。
微商之所以能够兴起,主要原因有:微商的概念契合了人们的创业心理和愿望,在微信上开店,相比其他电商平台来说,准入门槛低,受限较少,投入资金较低,不需租用店面,不用大量压货,只要用一部手机注册一个微信号即可操作,能够在微信、QQ空间、微店、微博上发布相关产品图片和简单文字介绍即可,几乎零成本营销,加上社交圈的口碑传播效应快等特点,使得微商能够快速发展。
移动互联网时代的社交购物,游戏规则变了,微商是以社交为中心,追求的是关系深度,通过朋友的口碑营销产生的熟人经济圈。微信生意圈的信任一旦建立起来,就可以呈几何倍数放大,以极快的速度传播,就能达到持续提升购买频率的循环。
微商遭遇的困境:朋友圈变生意圈 关系圈渐行渐远
微商们在重复着曾经的微博营销之路。微信作为一个比较私密的社交通信平台,用户更多的是希望通过它进行动态分享、和朋友联系、交流心得、增进感情、获取有用信息。而如今,微信的朋友圈弥漫着越来越浓的商业气息,微信朋友圈销售、代购等行为日益活跃,用户打开微信,除了浏览资讯、与朋友聊天互动外,刷新一次朋友圈,迎面而来的多是各种个护品、化妆品、饰品、鞋服、包、美食、养生、营养保健品等的图片和文字推销,微信俨然成了微商们的展销平台。
微信的朋友圈就这样被污染了,微商的这种营销模式严重破坏了朋友圈的的生态体验,微商们过于频繁地在朋友圈发布商品图片和广告文字信息,对商品进行刷屏推广,使得朋友圈摇身变成生意圈,导致了用户的强烈反感,久而久之不是把朋友变成“粉转路人”就是“被屏蔽、被拉黑”了。
由于微信朋友圈内基本上都是走的“熟人经济”模式,若有时被朋友“宰熟”,或者买到假货,又拉不下面子与朋友翻脸,那就只好暗自认了。
事实上,相比电商网购平台,微商无实名认证、信用担保,缺乏信用评价机制,交易的风险很大,维权也很难。同时,在微博、微信里铺天盖地的商品广告出现质量和假货等问题时难以追根溯源,这让通过微商进行的购买行为可信度大大降低。
微商的未来选择什么模式发展是好?
光靠朋友圈的暴力刷屏,微信上的你来我往,微商缺乏完善的交易体系和信任机制,微商前面的路也越来越难走。当朋友圈的信任感被透支,一大波微商的生存危机就会成为摆在眼前的现实问题,微商们寻求新模式的转型就势在必行。微商们面对未来如何抉择?以怎样的方式才能求得生机?
朋友圈营销模式渐行渐远,微商们要想拥有更大的发展空间,必须推出服务号等形式多样的新模式,甚至推出基于微信平台进行二次开发的相关服务功能。
笔者认为,微信上将出现如下几种商业模式,这对微商们有很好的借鉴参考作用:
1、以京东为主的B2C品牌卖家模式
这种模式以京东、拍拍购物以及未来的B2C平台等品牌电商为主,微商的最终发展是规模化和品牌化运作。这种规模化就像曾经的淘宝模式转换一样,是一个从C2C到B2C的过程。
品牌理念和口碑对于引导用户购物来说非常重要,因为B2C这种模式能为用户提供高品质、更精准的网购体验。此外从腾讯的微信电商发展战略可以看出,微信未来的电商平台将走精品路线。
因此,笔者认为,微信的电商模式会以B2C为主,朋友圈卖货只是微信电商模式的第一步,微商们可以尽早去发展精品路线,走公司化和规模化道路,才能有较好的发展。
2、以O2O为主的本地化生活服务
这种模式,主要以大众点评、嘀嘀打车、上品折扣等O2O为主。
O2O重在线上营销,线下服务,本地化O2O生活服务是一种趋势,比如餐饮美食、生鲜果蔬、电影、娱乐、美容、健身、旅游、租车、租房等本地生活化方式就可以走O2O的路线发展。
3、以C2C为主的自营微信小店
淘宝等电商培养了顾客在PC端的网购习惯,微信则培养了用户在移动端的社交分享购物习惯,如果说淘宝开启了全民网购的时代,那么微信就开启了全民微商的时代。因此,微信上的C2C模式将以淘宝、拍拍卖家迁移过来的居多。这些商家在淘宝和拍拍上积累了一定的客户人群,他们有一定的线上营销经验,因此较为熟知朋友社交圈的运营技巧,借助微信平台可以说是多了一个推广平台而已,他们可以建立自己的公众号,时常与微友们分享自己的销售经验,发发福利和优惠券,打打折扣,从而与微友们建立良好的营销关系。
此外,在移动互联网时代,按需定制的个性化产品将会迎来发展,在去中心化的移动社交电商平台上,“小而美”的商品更会被客户接受。微信上的商品种类繁多,但要为商品贴上个性化的标签,并赋予其附加值,这样才能赢得朋友圈的喜爱,未来才能走得更远。
微商需要真正回归到以用户为中心,需要深度分析用户的兴趣、喜性、心理共性及需求,然后针对目标用户所共有的一些特点,与用户进行深度互动,从而打造用户的信任感和忠诚度,最终产生持续的购买意向。
对于微商们来说,流量入口永远是排在第一位的,多维化的社交入口思维也很重要,比如微信、QQ空间、口袋购物、陌陌、易信、微博等都是很好的移动流量入口通道,这些都应该引起重视。
微商现在缺乏规则的引导,还有很多不完善的地方,行业发展良莠不齐,但相信随着移动电商的加速发展,微商的交易规则也会越来越规范,未来的微商也一定会在移动电商领域占据一席之地。
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