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公益直播-客户服务的变与不变
时间:2020年2月16日    地点:直播    讲师:杨茂林

课程介绍:回顾过往,我们不就是在一次又一次的困难中成长起来的...

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AI赋能:“新客服”人工智能训练师训练
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课程介绍: 单元 ...

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快速开展客户体验管理的全景路径图
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课程介绍:前言:以客户为中心的时代,一线部门需要什么样的思维和...

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全媒体时代在线服务与智能化运营
时间:6月27-28    地点:北京     讲师:周老师,苏老师

课程介绍: 【课程背景】随着互联网经济对于整个社会的影响日...

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全媒体质量管理与智能语音质检应用
时间:2019年4月18-19日    地点:北京    讲师:周磊

课程介绍: 随着新媒体快速地进入人们的生活,客服行业正经历了...

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