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315背景下客户疑难投诉与舆情管控
时间:3月8-9日    地点:北京    讲师:李艳梅,王旸

课程介绍: 【课程背景】 一年一度的315又将来临,对于客...

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<strong>危机下客户投诉技巧与应对策略</strong>
时间:    地点:    讲师:

课程介绍:这是个特殊的315,积压的事情、累积的情绪、复工后的...

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直播课堂:职场情绪与压力管理训练营
时间:5月19-20日    地点:线上直播    讲师:卓丽娜

课程介绍: 众所周知,客服行业是人员相对密集的行业,具有人员流...

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话术有术-人人都是话术高手
时间:3月28-29日    地点:杭州    讲师:杨萍老师

课程介绍:语言是我们的生产力,对于客户服务人员来说,表达是我们...

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“走进标杆”方太集团客户体验部
时间:3月22-23日    地点:宁波    讲师:行业专家

课程介绍:...

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