4月16日消息，今日，高德联合北京、广州等8个城市的政府交通管理部门，以及北京交通台等权威媒体机构，共同推出“高德交通信息公共服务平台”。该服务平台依托于高德交通大数据系统——“高德交通大数据云”进行研发，同时也是“高德交通大数据云”...

“从下午3点到4点半，先后接听了来自天水市、甘谷县、岷县、渭源县、临洮县、西峰区、西和县的7名群众打来的电话。”

　　尽管时间过去了近两年，但甘肃省农业信息中心主任高兴明仍然清晰地记得甘肃省委副书记、省长刘伟平到甘肃省“12316三...

呼叫中心坐席员（若干）岗位职责1、严格尊守呼叫中心座席员的各项管理制度。2、极积配合经理、主管的工作。3、维持良好的服务秩序，提供优质的服务。4、努力完成领导交办的各项工作任务。5、针对工作中存在的问题，向主管和经理提出更好的工作意...

近日，贵州省正安县召开黔北大数据服务外包（呼叫中心）产业专题讲座。县四家班子领导，各乡镇乡镇长、中学校长，县直各部门负责人参加讲座。清华大学国家服务外包研究院主任、北京华唐教育集团董事长曹明元担任主讲教师，从“产业转型与服务外包、服...

4G时代，随着社交媒体的日益壮大，电信运营商的客户服务正面临着越来越大的挑战。从目前来看，随着电子渠道的完善，客户对人工服务的需求已经慢慢减少，因为客服中心人工服务不再是...

2013年，随着移动支付、社交网络、大数据和云计算等互联网信息技术的发展浪潮，以第三方支付、P2P、网络贷款及金融机构线上平台为代表的互联网金融模式，对传统金融行业产生根本影响。在这种金融模式下，支付便捷，市场信息不对称程度显著降低；资金...