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杭州远传采用最新技术帮助绿城集团升级呼叫中心
  近日,杭州远传公司与绿城集团签订了战略合作协议,绿城集团将借助远传在服务渠道和信息服务行业的专业技术研发能力、丰富的运营管理经验和广泛的渠道资源,为绿城的业主提供...
慧择网客服总监招聘JD
工作地:深圳、合肥两地工作汇报对象:公司决策层 总经理室核心指标:对客户满意度负责、对人均产能负责;岗位职责:1、负责完善客服中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;2、负责规划各...
Genesys下一代全渠道客户体验平台完善现有CRM
  导语:新平台支持企业充分协调和管控全渠道体验历程,作为“交互系统”与已有的作为“记录信息”的CRM并肩协作,管理记录客户信息和业务流程运营,为每一...
移动互联网时代呼叫中心的变革趋势思考
目前我国移动互联网的发展已进入全民化时代,移动互联网的渗透无处不在。有人说“在移动互联网冲击之下,唯一不变的就是‘变’”。其实,“变”与...
入口时代,如何在移动支付领域突围?
【赛迪网讯】3月24日消息,得入口者得天下——这是在移动互联网时代非常流行的一句话,这句话在移动支付领域尤其适用,经济的发展带来了人们社会化、碎片化时间的增多,...
公积金12329短信服务将全国范围开通
据新华社电 12329住房公积金短信服务将在全国范围内开通,住房城乡建设部要求各地在2015年底前完成12329短信平台建设。这是记者近日从住房城乡建设部了解到的情况。据住房城...

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