去年4月美国多个州经历了911服务中断的影响，在此期间加州的Verizon网络也经历了一次宕机，75万用户和13座呼叫中心因此受到影响。在宕机出现数小时后Verizon依然没有按照正规流程通知政府部门（FCC），在对该事件进行深入的调查和取证后近日两家机...

近日，云岩区2015年第一次常务会议举行，部署近期政府项目建设、招商引资等重点工作。项目建设作为政府经济工作的核心，云岩区将通过强化项目调度、强化跟踪督查和重点项目推进，全力推动项目建设进程，形成“全区上下抓项目”的协同局面；对于固...

又到一年维权时，一年一度的“315消费者权益日”几乎成为了各行各业最心惊胆战的“节日”，互联网金融尤其成为了“315”重点关注的行业。...

315晚会曝光了通信行业信息买卖、非法群呼、透传等侵犯民众利益的事件后，信息安全泄露和骚扰电话这些让我们一直苦不堪言却也只能默默忍受的行为成了热点话题。究竟谁扰...

工信部官网昨日消息，针对央视“3·15”晚会报道中涉及的运营商相关问题，工信部已约谈中国移动、中国联通、中国电信三家基础电信企业有关负责人，并连夜责...

本报讯 3月16日，省委常委、市委书记陈刚在贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展办公室现场办公时强调，全市各级各部门必须提高认识，狠抓落实，强化领导，切实加快推进服务外包及呼叫...