从2003年只有几十名坐席的400客服热线，到如今4500多名坐席的400客服中心；从最初受理简单的咨询服务，到如今的账务异议处理、电话营销、贵宾服务等多专线并行；从单一的人工电话发展到囊括自助语音、在线客服、短信、网上...

自从2013年1月8日工信部颁发虚拟运营商牌照，有关“虚拟运营商很快就要打败三大运营商”的消息一直不绝于耳。这边某律师刚刚因为违背契约精神而在“流量月底清零”一案上败诉，那边马上有虚拟运营...

为进一步提升公司的服务水平，着力提升品牌形象，增强客户关系，提高售后处理能力和客户满意度，宁美国度成立了400呼叫中心。即日起，消费者只要拨打热线，即可一站式享受产品咨询、疑难解答、售后投诉等服务。
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近日，拜耳作物科学公司在印度正式推出了全国服务热线，为农民提供拜耳作物保护产品的信息、作物相关建议和免费技术咨询。农民可以通过固定电话和移动电话拨打拜耳作物科学的免费热线服务电话号码。该号码也将印在拜耳...

全新升级的商务12335呼叫中心服务热线电话，于10月15日亮相第116届广交会并正式启用。这也是国家商务部中国企业境外商务投诉服务中心，连续第14届在广交会设立现场投诉、咨询服务站 。　　届时，12335呼叫中心热线将从原...

10月15日，2014 - Genesys (www.genesys.com)， 客服服务和联络中心领先的供应商，今天宣布在Gartner峰会/ITxpo推出了行业新的用户界面典范 - 使用全新设计的用户体验（UX）客户体验平台。通过增强了的Genesys客户体验、IT、...