华为提供淘宝构建业界领先的云联络中心解决方案。在这个解决方案中，中国电信提供设备托管和基本的语音服务，华为提供联络中心服务，TPS提供企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）系统。　　客户背景　　淘宝是亚太最大的B2C和...

（导读）科技的进步在很多的时候总会超出我们的想象，如果未来我们一个人拥有的电脑设备超过现在全球现在计算能力的总和，一个人产生的数据量超过现在全球数据量的总和，甚至你的宠物小狗产生的信息量都超过现在全球数据量的...

陈彤出任小米副总裁，至此因这位传奇媒体人离职而引发的各种猜测也基本上告一段落，取而代之的则是陈彤对小米的意义究竟有多大。有人说老沉积累多年的媒体资源即便是放在顶级媒体人圈里也是数一数二的，有人说他很难给现...

世间什么样的热爱才能算纯洁？我想那份爱中不仅蕴含着自己的信念，还应承载着他人的梦想。 　　 小米公司自2010年创立以来，在中国智能手机市场上掀起了一场风暴。受移动互联趋势的影响，小米公司从那时起专注于移...

随着消费主体的逐渐迁移、智能移动端的普及，以及信息技术的发展，如何在兼顾金融的安全和互联网的快速的同时，以最精准的姿态、最良好的服务打造互联网金融产品，是行业人士关注和探索的方向。在2014第一财经互联网金融产品...

未来10年（2014-2024年）中国消费者结构正在发生巨大变化，中国的主流消费群体将是80后、90后甚至是00后，这个群体在中国大约有5亿人。 今天如果企业抓住了这一消费族群，可以说就是抓住了未来10年最重要的消费力量。 　　...