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公开课|变诉为金®客户投诉洞悉力技能提升
时间:9月6-7日    地点:上海    讲师:孙凯民

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公开课|客户体验管理——案例、理论与实操指南
时间:8月30-31    地点:北京    讲师:邢焱

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公开课|体验时代,重塑与客户间的恋爱关系
时间:10月15日    地点:北京     讲师:钟思骐、陈冠宇

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公开课|人工智能时代服务迭代与智能客服运营管理
时间:10月18-19    地点:北京    讲师:杨茂林

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公开课|知识库与智能服务
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