呼叫中心已开始使用由Playvox开发的此类系统。Playvox帮助企业利用排行榜、分级和绩效指标开发游戏化策略，将枯燥的工作变成更有趣的竞争。Seriosity已经设计出一款游戏来制止人们发送太多电子邮件。专业服务机构德勤(Deloitte)开发了一款...

面对不可阻挡的趋势，传统产业惟有积极拥抱，有效利用新媒体去中心化和双向交流的特质，以及信息传播更加快速及时等方面的优势，充分发挥内容与平台的优势达到双赢的结果，才不被潮流...

26日9时，黑龙江省三级法院12368热线电话开通，进入试运行阶段。今后，社会公众可通过拨打热线电话进行诉讼咨询、反映情况、提出意见建议及信访投诉，也可查询全省法院的地址、工作...

6月25日消息，亿邦动力网获悉，从今日起，中通快递将对客服热线升级，正式启用95311号码。

　　据悉，95311不仅为客户提供“一站式”的自助下单、业务咨询、快件动态查询、投诉受理等多项服务内容。95311正式启用后的一段时间内，中通快递此前使用的...

客户联络中心的新型服务渠道-视频，给客户“face to face”的贴心服务。容联云通讯面向系统集成商(SI)和独立软件开发商(ISV)提供视频呼叫中心解决方案，适用于VTM视频、移动展业、视频面签、远程专家咨询等场景。
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今年4月以来，来宾市公共法律服务中心在推进构建覆盖城乡公共法律服务体系过程中，通过“12348”公共法律服务中心平台——“12348”呼叫中心和&...