中信银行成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行， 中信银行总资产超4万亿元人民币，在2015年7月英国《银行家》杂志公布的“世界1000家银行排名”中，中信银行位列一级资本排名第3...

据预测，自2016年伊始的在未来5年里，智能手机将取代其它移动设备成为主流移动终端，驱动全球移动数据流量呈现出井喷式增长。德勤预计，智能手机的全球连接数预计将由2013年的18亿...

2015年是人工智能之年：机器人承担工厂生产工作、无人驾驶汽车成为现实、连接WiFi的芭比娃娃通过语音识别功能和小朋友聊天……2016年，人工智能领域的发展会怎样？专家认为，2016年的人工智能将会是“打了兴奋剂”般更加迅猛发展。...

在线客服系统为企业打造主动式营销方式。通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。...

对于客服人员来讲，拥有一个亲切柔美的声音，让客户通过声音感觉到你能帮助他，是客服人员做好电话沟通的基础，除此之外，有效地利用提问技巧，是客服人员做好电话沟通的关键...

　　拉萨市12345政府服务热线经过半年的试运行正式开通了。”26日，拉萨市人民政府副市长吴亚松在12345政府服务热线开通运行发布会上表示。　　“由于政府部门服务...