如今微信公众账号越来越普及，又随着企业微信平台的正式开通，微信已经成为企业和顾客沟通最直接、最快捷的桥梁。 酒店连锁企业如家酒店集团，作为“传统”业进军移动服务领域的代表，大胆探索微信商业化模式，机...

10月5日上午，家住南宁市良庆区金象三区的市民梁女士家突然停电了，随即致电95598呼叫中心供电热线反映。抢修工人到场后发现，停电是因梁女士家的空气开关被烧所致，并用随身携带的开关当场更换修复。此次故障保修，从梁女士...

为解决大学生就业难、服务外包企业招工难等问题，石家庄市服务外包和电子商务企业联手驻石高校共同打造开放式合作平台。在昨日的电商博览会上，服务外包与电商校企联盟举行了揭牌仪式。　　据了解，目前石家庄服务外包和...

菲律宾当地媒体《菲律宾每日询问者报》（Philippine Daily Inquirer）称，菲律宾BPO行业的从业人数已突破100万人。在2012年，BPO行业规模已占到该国GDP的5.6%，成为拉动菲律宾经济的动力之一。菲律宾行业团体信息技术业务流程...

10月13日，中铁快运总部发布信息，全国首家高铁快递呼叫中心正式决定落户合肥，预计将于10月底正式上线运作，服务广大客户。中铁快运决定在合肥成立全国首家高铁快递呼叫中心，主要服务我国东南部地区的客户，承担中铁快运上海...

江苏移动呼叫中心支撑着10086和12580两大类业务，3个服务中心分别位于南京和淮安两个城市，管理着近700台服务器和2500台终端。有限的几名管理员根本无法同时应付诸如此类的繁杂事务：频繁的系统安装、迁移、打补丁；大规...