“十一”黄金周期间，中国移动位置服务基地12585热线从极端天气应急响应、乘车信息及时提供等多个角度采取措施保障全国客户便捷出行。据悉，中国移动位置服务基地125...

日前，2015“金音奖”中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳隆重举行。国内领先的在线旅游服务企业携程旅行网荣获“中国最佳客户联络中心——客...

新文化讯（记者 田玲玲）“能帮我找一个条件比较好、有单间的养老院吗？”“我想找个饭店给我送餐。”“能帮我找一个看护，照顾独居的老人吗？”&hell...

2012年，山东省福彩中心提出96677呼叫平台建设构想，并根据山东福彩的实际情况，大胆创新，设计了一个省市中心结合、电话与网络平台结合、资源共享、优势互补的山东福彩呼叫中...

　　“我家住在府前小区，门前的下水井堵了，你们能帮着联系给疏通吗？”“请您留下联系电话和详细地址，我们马上为您联系相关部门。”9月23日，家住府前小区的...

为进一步满足客户互联网服务需求，辽宁移动创新服务方式，构建与客户相匹配的服务模式，提升互联网客户服务效能。为加强客户系统化管理，辽宁移动组建专业互联网客服团队，建立统一的...