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鼓励大专院校 设大数据专业
本报讯在日前召开的贵阳市第十三届人大常委会第三十六次会议上,市人大常委会建议各大专院校设立与大数据相关的专业,培养大数据人才。目前,贵阳市经贸学校、贵阳幼儿师范高等专...
广发银行信用卡中心荣获信息安全最佳创新奖
  近期,“2015第十六届中国信息安全大会”评选活动揭晓,广发银行信用卡中心(以下简称“广发卡中心”)荣膺“2015年度中国信用卡行业信息安全最佳...
大数据产业政策体系构建及发展态势
大数据产业已成为新的经济增长点和各国竞相布局的产业。中国大数据产业的政策体系日益完善、发展平台不断拓展和发展空间巨大,但同时也面临着信息壁垒突出、数据安全管理薄弱...
在线服务的客户体验新空间
在线服务从简单的网上文字互动已经发展成为实体服务和虚拟服务的全集。即使是传统的语音服务,从企业服务APP呼出,不用通过传统的拨号键盘就能直达企业客户中心。而所谓在线服...
新华人寿让客户体验如沐春风
新华人寿始终坚持以客户为中心的经营战略,在经过近五年的转型之后,这一理念更加具体化和精细化,新华人寿在为客户提供服务的过程中,注重每一个细节,让客户体验到他们的用心,体验到...
第一线作战-客服中心提升业绩战略据点
接近银发族的方法有付费行销(outbound marketing)与自来行销(inbound marketing)两种。付费行销是由企业主动接触顾客,而自来行销则是顾客自己找上门,例如顾客主动询问。因此,凡是...

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