企业间在低层次的价格竞争之后，正逐步向服务竞争层次进行转换，而呼叫中心能够与用户建立良好的连接渠道，为用户提供优质的服务，迎合了这种需求。另一 方面随着电信政策的逐步开...

本报讯昨日，贵阳未来最大云呼叫中心——天田智慧产业园正式开园。3年后，该呼叫中心坐席将达12000个，带动3万人就业，成为贵阳最大的云呼叫中心。据悉，作为中国智慧城市...

“十年以后，很多人会说，中国的经济也好，世界的经济也好，都是贵州惹的祸。如果你不参与整个大数据的建设，如果你不参与大数据技术、云计算，不把自己的企业真正变成一个互联网...

《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO...

　　5月25日，2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会开幕前夕，2015中国（贵阳）服务外包与呼叫中心发展论坛举行。论坛上，浙大网新科技股份有限公司执行总裁钟明博...

　　从传统单一的电话呼叫，到网络呼叫、云呼叫，甚至微信点赞也可以视为一次“呼叫”。呼叫行业发展20年来，呼叫的次数翻了30倍。
　　大数据时代的“呼叫中心&r...