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南京号百呼叫中心:背对背交流 心贴心服务
“你好,请问您需要查询什么单位的号码?好的,正在为您转接中……”这是普通人眼中再简单不过的一段话,如果每天要重复说上千次你觉得枯燥吗?有这么一群姑娘...
移动互联+时代 移动CRM的新变革
随着移动互联网时代的到来,移动CRM让端到端的打通成为可能,让CRM不在只是冷冰冰的记录工具,而是通过为销售人员带来客户和业绩,实现企业人性化管理中连接企业和客户的情感纽带。...
大连年底开通12345呼叫中心综合热线
本报讯 记者王刚报道 6月5日,记者从大连市政府办公厅了解到,大连正以12345热线为载体,整合优化各职能部门的投诉举报热线功能,逐步形成全市统一的市民综合诉求服务平台。大连市...
广西12358价格举报呼叫中心系统全国联网
从今年5月起,由于12358价格举报管理信息系统实行了全国四级联网,消费者在进行价格举报时,再也不用担心找错了部门、得不到处理的情况了。 举报人可使用电脑登录“12358全...
天富95598呼叫中心热线背后的故事
天山网讯(通讯员范雯丽报道)“您好,这里是天富95598客户服务热线,请问有什么可以帮您”,当石城百姓遇到用电、用热、用气方面的问题时,拨打天富95598客服热线,总会听到这...
中国电信务实推进“互联网+”海南行动
“要抓住‘互联网+’这一重大机遇,绝不能延误这班车。”海南省省委书记罗保铭近日在海南生态软件园调研时这样强调。从建设“信息智能岛”到...

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