2015企业服务风生水起，尤其是移动办公、IM沟通、销售外勤管理、微信企业号等逐步从TO B走向泛大众互联网领域，这一年，也是定局之年，打造移动工作入口的窗口正在慢慢关闭，留给创...

P2P行业一个新兴的一个金融产品，首先我们还了解一下什么是P2P，P2P金融又叫P2P信贷，是互联网金融（ITFIN）的一种。意思是：个人对个人。　　P2P金融指个人与个人间的小额借贷...

建设银行在向互联网金融服务转型中，结合最先进的智能机器人技术，基于在线文本语言交互方式，为广大客户提供7*24小时专业、高效的智能服务，全力打造多渠道全方位的智能服务平台。...

银行可以在VTM机上提供7*24小时的可视自助服务，让客户在银行VTM机上就能自助与客服进行视频互动，“未来银行”的诞生指日可待！...

重视客户感知，升级服务品质，实现热线价值传导”是10086热线 呼叫中心永恒不变的追求。为顺应互联网飞速发展的要求，辽宁移动客户服务中心创新质量管理模式...

两年前，久负盛名的《华盛顿邮报》在新媒体的强大冲击下，陷入经营困境，入不敷出，最终被亚马逊收购。　　同样的情况也在我们身边上演。过去的一年里，很多耳熟闻详的报刊杂志开始...