行业动态
2015-08-14
CCDI苏州市政曾有一句话:品质是一种力量。品质不仅仅体现在产品技术上,还体现在对客户的服务承诺。在企业管理中,客户的重要性不言而喻,关于客户管理可以非常系统的阐述很多内容...
2015-08-14
互联网发展的一个重要的特点,就是很多线下的业务被放在了线上,互联网本身具有去载体化的天然特性,正是因为有这样的特性,所以数据沉淀就显得特别重要,若是没有这个数据沉淀的优势...
2015-08-13
2015年初,商务部正式公布了2014年中国服务外包产业发展成绩单:2014年中国服务外包产业逐步从规模快速扩张向量质并举转变。主要特点表现五个方面,一是服务外包合同金额首次突...
2015-08-13
8月4日保监会印发了《保险公司服务评价管理办法(试行)》,这一办法的发布,将对保险公司的服务进行评级,评价范围覆盖了保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等全部业...
2015-08-11
中国联通河北衡水市分公司114挪车服务热线开通一年多来,已有1.45万名用户进行注册。为更好地服务用户、为挪车会员带来便利,衡水联通114呼叫中心特推出“挪车+洗车&rdquo...
2015-08-11
时代的步伐随着科技的发展不断地加快,顾客不再单纯的关注商品的价格,更多的是对消费体验的关注;行业间的竞争也不再局限于产品与价格的竞争,而是逐渐转变成以服务的竞争,对于年轻...
精彩瞬间
Moment