为了进一步提升客户感知，提高服务服务水平，同时保持窗口服务人员的工作热情，菏泽市联通公司推行“快乐客服”快乐服务工作法， 7月份省内投诉量月累计环比下降12.4%，集...

呼叫中心系统能把呼叫中心功能与网站、ERP、CRM完整的结合起来，让呼叫中心成为一个服务的中心、营销的中心、利润的中心。呼叫中心的成功运营，首先要具备完善的IT化的业务系统...

本报讯为发展大数据产业，清镇市将从布局规划、招商引资、选址建设、服务管理上下功夫，预计到2017年建成3万坐席服务外包及呼叫中心产业。按照贵阳市发展大数据产业的要求，清镇...

P租车在2013年进入中国市场，目前拥有的注册车辆已超过60万辆，同比增长100倍，租客数量超过100万。惊人的增长数字说明了PP租车在移动端的份额已居行业领先地位。同时，伴随着“汽车共享”观念的普及，PP租车在P2P租车市场占据90%以上的市场份额，也将同处于P2P租车风口上的其他竞争对手远远甩在身后。...

青岛工商：探索大数据“互联网+监管”新模式...

据了解，该大数据市场监管平台涵盖企业千寻、重点监管、预警管理、商事信息推送、数据分析平台、企业信用等级评定等多项内容，利用云计算、大数据手段，将青岛工商内部组织数据...