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灵云电话智能客服解企业客服成本之困
捷通灵云智能客服电话版甫一推出,单是其技术理念便在当今各行业客服领域引起了强烈的反响!但可以预测的是,更能震惊客服领域的肯定是灵云智能客服电话版所能达到的效果!灵云智能客服电话版究竟会有怎样的效果?...
企业如何构建互联网+时代的平台化战略
日前,“迎接互联网+战略——新时期的企业信息化战略规划研讨会”在北京召开。用友iUAP与30多位CIO欢聚一堂,对互联网+时代下的企业信息化需求、IT架构的...
美男子致电911呼叫中心骚扰接线员被捕
据美国合众国际社报道,近日,美国佛罗里达州44岁的男子爱德华多加西亚(Eduardo Garcia)致电911呼叫中心向警察吹嘘自己强壮的肌肉,并肆意调戏女接线员,以滥用报警系统的罪名被捕...
国网95598客服呼叫中心南北园区建成
6月30日,国网客服中心南方分中心客服一部、二部及所有夜班人员转场至新园区,标志着国网客服中心圆满完成国家电网公司党组提出的“上半年南北客服中心迁入新址”目...
海南政务服务热线9693668试运行
记者从省政务服务中心获悉,为进一步拓宽政务服务渠道,提升政务服务水平,打造便民举措,省政务服务中心服务热线9693668近日上线试运行。据了解,该平台集人工服务、自动语音、信息...
陕西省国税局要求12366呼叫中心走在全国前列
6月24日上午,陕西省国税局局长牟信勇到12366呼叫中心参加工作人员座谈会,强调要不断创新,使12366走在全国前列。雷炳毅副局长等陪同。牟信勇听取了部分12366工作人员的工作感受...

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