【亿呼资讯】今日，火车票预订App高铁管家与艺龙旅行网宣布正式达成战略合作——艺龙旅行网获得高铁管家酒店频道运营权，承诺开放所有国内签约酒店库存，并在价格优惠力度上给予最大支持。 高铁管家是目前国内出...

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“先生您好，我是您的电话经理赵静，工号6594，您现在接听电话方便吗？”6月1日上午，设在太钢集团宿舍的移动公司“驻家坐席”服务平台热线电话此起彼伏。一位清丽脱俗、端庄温婉的女孩足不出户，在...

近年来，随着国内信息技术的不断攀升和市场需求的增长，托管式呼叫中心的发展规模越发壮大。相对传统的自建呼叫中心，呼叫中心托管的模式在技术和经营模式上都更具优势，低成本的消耗也十分诱人，不少中小企业已经纷纷倒向了...

背景：目前，我国呼叫中心外包产业已经步入快速发展阶段，由纯降低人力成本转向了增加业务附加价值、提供专业化服务和提高企业核心竞争力发展的新时期。国家通信主管部门对呼叫中心的发展，尤其是对外包呼叫中心业务的发展...