2014年6月25日，联想在望京园区召开了“联想通过COPC国际认证媒体见面会”，正式宣布联想手机服务通过COPC国际认证。联想集团副总裁，MBG中国手机业务总经理张晖与COPC 亚太区CEO Ian Aitchison共同出席了此次...

随着云技术及应用，以及移动互联网和社交媒体的快速发展，联络中心产业发展正迎来巨大的变革挑战与发展机遇。Genesys大中华区董事总经理宋神欢先生在采访中表示，客户体验与客户满意度、忠诚度相密切关联，而Genesys将致力于...

近日，信雅达助广发银行24小时智能银行系统成功上线。　　广发银行通过24小时智能银行系统，客户可以与远程柜员进行多媒体业务互动，通过前端辅助设备办理多种银行业务，通过视频方式在远程柜员协助下办理对私、电子银行等...

近日，捷通华声宣布面向国内企事业单位推出灵云智能图像能力私有云平台，企事业用户均可以在捷通灵云私有云环境下使用文档、票据、证照等灵云OCR图像识别能力，并可调用92种语言文字的灵云手写识别技术能力，保证企事业单位...

6月14日凌晨1时33分，随着国网吉林省电力有限公司割接指令负责人最后一项指令的回复，我省顺利完成“95598”全业务集中割接至国网公司客服中心的任务，这意味着今后全省客户拨打的“95598”电话将全...

移动互联网在中国迅猛发展，截至2014年5月底，中国移动互联网用户数达到8.57亿户，其中用手机上网的用户8.2亿户，1至5月全国移动互联网流量同比增长52%。 中国工业和信息化部19日发布的数据显示，截至5月末，中国手机用户达到12...