在顾客是上帝的消费社会中，一个企业抑或是产品发展的好与坏只有一小部分源于技术的提升，更多取决于对顾客的服务上。针对彩电行业维修，维护难等众多问题，三星提出了远程服务理念，旨在打造服务顾客的口碑。所谓远程服务远...

大数据时代的到来，让远传通信的舞台变得更为广阔。在该公司市场部经理卢森堡看来，呼叫中心是离客户需求行为最近的一个窗口。通过这个客户服务窗口，可以收集用户留下的大量痕迹，为后台云计算提供海量的数据。为大型呼叫...

【亿呼资讯】今日，火车票预订App高铁管家与艺龙旅行网宣布正式达成战略合作——艺龙旅行网获得高铁管家酒店频道运营权，承诺开放所有国内签约酒店库存，并在价格优惠力度上给予最大支持。 高铁管家是目前国内出...

选择互联网金融最大的保障，无疑是来自用户所选择的平台，特别是如今在监管方面还不能完全胜任的情况下，靠谱的平台就成为了所有有志于参与互联网金融的普通网友最后的救命稻草。 随着互联网金融产品越来越丰富，大众对互联...

——在国网安徽省电力公司客户服务中心95598话务大厅的班组文化墙上挂满了优秀95598话务员和优秀服务班组的照片，印有声情服务法95598“十个一”的那块展示牌赫然醒目其中。——一个单...

“先生您好，我是您的电话经理赵静，工号6594，您现在接听电话方便吗？”6月1日上午，设在太钢集团宿舍的移动公司“驻家坐席”服务平台热线电话此起彼伏。一位清丽脱俗、端庄温婉的女孩足不出户，在...