一、忍得住孤独 人生想要获得成功，必须忍得住孤独。尤其是在创业之初，很多时候为了达成目标，可能别人在休息时，我们还一个人在默默无闻地付出。这种过程是非常孤独的，但如果能挺...

我们心里都明白，在职场里混，单有能力是不行的。假如你一不小心得罪了领导，或者事情没做妥当，就很容易受到领导的打压。在职场中，如果你做过以下这三件事，那么你还是赶紧换公司吧，...

提起管理学，有些同学感觉涉及的内容又广又杂，还需要学习各种理论，十分辛苦。可是即使如此，那些立志要做管理人才的考生依然对这个专业热情不减。近些年管理学一直成为考生们关...

在当今这个忙碌多变的社会环境里，过重的生活、工作、课业等压力，正如很多媒体报道的一样，像是种文明病。如果我们把人体比作弹簧，那么压力就是一种外力。当外力超过弹簧的弹性...

第一课百分百从客户出发德鲁克曾经写到，企业的宗旨就是创造客户，企业有且只有两个基本职能，即营销和创新。营销和创新创造产出，其它一切环节只能算作投入。营销不同于销售，销售...

呼入的客户电话是企业业务成功的关键，因此企业需要充分利用每一个电话的互动机会。幸运的是，如今的呼叫中心解决方案可以提供先进的技术，有助于提高客户体验。虽然传统的基于...