行业动态
数字化运营标杆案例:中信银行“一体化”贯通全渠道 链接客户全旅程(图文)
2024-01-08
随着互联网和AI技术的蓬勃发展,客户的需求发生了很大的变化,对银行的服务需求已经从传统的线下渠道逐渐转向线上渠道,银行数字化转型成为必然趋势。与此同时,各银行间提供的产品同质化严重,如何脱颖而出获得客户的青睐?如何借助数字化、智能化手段,在体验、服务和经营上有所提升,更好洞悉客户需求,提高客户满意度和市场竞争力,是银行数字化转型面临的重大课题。...
2023-04-14
新一代生成式人工智能聊天机器人ChatGPT的各种表现,堪称十分惊艳。从连续回答问题、生成摘要、翻译文档,到信息分类、写代码、编剧本、做作业和写论文,ChatGPT几乎都能应对自如...
2023-02-02
秦静:厦门航空公司营销委员会数字营销部副总经理疫情对我们的工作和生活带来了很大影响,但我从大家的眼神里看到了更多的坚定,通过这一段时间,我们的工作可以更好地向下扎根、...
2022-05-04
伴随着互联网2.0时代的到来,各家企业的数字化转型越来越普及,企业的交易模式和产品形态也在潜移默化地发生着改变,各家企业也由原本的“以产品为中心”逐渐转为&ldqu...
2022-04-02
在“互联网+”大背景下,伴随着信息技术的迅速发展,大数据、云计算、人工智能等新技术层出不穷,移动互联网、数字支付等智能服务已逐渐渗透到人们的日常生活中,并由此也导致银行业将面对不断加大的竞争压力。在数字化转型之际,“去中心化”一度成为行业热词...
精彩瞬间
Moment