青海省12333人力资源社会保障省集中电话咨询服务热线正式开通，咨询服务热线涵盖政策咨询、信息查询和投诉举报三大功能，实现了全省12333呼叫中心服务的全覆盖。据悉，青海省人力...

在线服务作为电话渠道之外的服务新方式，国内各大客服中心都将其作为人工话务分流的主要方式和渠道，大力发展。狭义的在线服务是指在线人工客服、智能机器人及自助服务等，广义的...

随着办公移动化的发展，员工的办公环境正发生着巨大变化。美国商业新闻社刊发文章援引最近发布的《西特里克斯未来工作场所》报告称，到2020年，大约每10名员工将共用7张办公桌，每...

本报讯在日前召开的贵阳市第十三届人大常委会第三十六次会议上，市人大常委会建议各大专院校设立与大数据相关的专业，培养大数据人才。目前，贵阳市经贸学校、贵阳幼儿师范高等专...

　　近期，“2015第十六届中国信息安全大会”评选活动揭晓，广发银行信用卡中心(以下简称“广发卡中心”)荣膺“2015年度中国信用卡行业信息安全最佳...

大数据产业已成为新的经济增长点和各国竞相布局的产业。中国大数据产业的政策体系日益完善、发展平台不断拓展和发展空间巨大，但同时也面临着信息壁垒突出、数据安全管理薄弱...